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서비스 이용약관

이용약관

제1조 (목적)

주식회사 와이비에이치(이하 "회사")가 제공하는 조이페이 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. “서비스”란 회원이 각종 납부금(월세, 관리비 등)을 등록하고 결제 후 지정된 수취인에게 송금까지 진행하는 결제·송금 대행 서비스를 의미합니다.

2. “회원”이란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

3. “계정”이란 서비스 이용을 위해 회원에게 부여된 이용 단위를 의미합니다.

4. “홈페이지”란 (https://joypay.kr) 를 의미합니다.

제3조 (약관의 게시 및 개정)

1. 회사는 본 약관을 홈페이지에 게시합니다.

2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.

3. 약관 변경 시 최소 7일 전 공지하며, 회원에게 불리한 변경은 30일 전 공지합니다.

4. 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (회원가입 및 자격)

1. 회원가입은 약관 동의 후 신청하며 회사의 승낙으로 성립합니다.

2. 회사는 다음 각 호의 경우 가입을 제한할 수 있습니다.

* 타인 명의 도용

* 허위 정보 입력

* 미성년자 또는 법적 제한 대상자

* 기타 서비스 운영상 부적절한 경우

제5조 (이용계약의 성립 및 해지)

1. 서비스 이용계약은 회원의 신청과 회사의 승낙으로 체결됩니다.

2. 회원은 언제든지 탈퇴할 수 있습니다.

3. 회사는 약관 위반 시 사전 통보 없이 이용계약을 해지하거나 제한할 수 있습니다.

제6조 (서비스의 제공)

1. 서비스는 다음 절차로 진행됩니다.

* 납부 정보 등록 → 검토 → 결제 → 송금

2. 회사는 결제 및 송금 절차를 연결하는 중개 및 대행 서비스를 제공합니다.

3. 회사는 자금을 직접 보관하지 않으며, 결제 및 정산은 PG사 및 금융기관을 통해 처리됩니다.

제7조 (서비스 변경 및 중단)

1. 회사는 서비스 개선을 위해 내용 및 기능을 변경할 수 있습니다.

2. 다음 사유 발생 시 서비스는 일시 중단될 수 있습니다.

* 시스템 점검

* 서버 장애

* 천재지변 및 불가항력

3. 이 경우 사전 또는 사후 공지합니다.

제8조 (결제 및 정산)

1. 결제는 PG사 또는 제휴 금융기관을 통해 처리됩니다.

2. 결제 승인, 오류, 지연, 거절 등은 해당 기관의 정책에 따릅니다.

3. 회사는 결제 처리 과정에서 발생한 금융기관의 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.

제9조 (취소 및 환불)

1. 회원은 송금 처리 전까지 결제 취소를 요청할 수 있습니다.

2. 송금 완료 후에는 원칙적으로 취소 및 환불이 제한됩니다.

3. 환불은 결제 수단 및 카드사 정책에 따라 처리되며, 처리 기간이 상이할 수 있습니다.

4. 일부 수수료가 발생할 수 있으며 이는 회원이 부담합니다.

제10조 (회원의 의무 & 손해배상)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 카드깡 등 불법 금융거래

2. 타인의 정보 도용

3. 서비스의 부정 사용

4. 반복적인 결제 취소 등 비정상 거래

5. 관련 법령 위반 행위

※ 위반 시 모든 책임은 회원에게 있으며 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

제11조 (서비스 이용 제한)

* 비정상 거래 또는 이상 패턴 발생

* 부정 결제 시도

* 약관 위반 행위

* 기타 서비스 운영에 지장을 주는 경우

제12조 (손해배상 및 책임제한)

1. 회사는 회원 간 거래 및 수취인과의 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다.

2. 회사는 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에 한하여 손해를 배상합니다.

3. 불가항력 사유에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제13조 (개인정보 보호)

관련 법령에 따라 개인정보를 보호하며 개인정보처리방침을 따릅니다.

제14조 (통지)

문자, 이메일, 홈페이지 공지 등으로 통지합니다.

제15조 (준거법 및 관할)

대한민국 법령을 따르며 서울중앙지방법원을 관할로 합니다.

제16조 (기타)

관련 법령 및 일반 상관례를 따릅니다.

부칙

본 약관은 2026년 4월 14일부터 시행됩니다.

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